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기술의 진보를 넘어 미래 산업의 새로운 에너지 기준을 제시합니다.

FAQ

문의내용 중 고객님들이 가장 많이 하시는 질문들을 모았습니다.

Q 제품 사용 매뉴얼은 어디에서 확인할 수 있나요?
A

제품 사용 매뉴얼 및 Quick Start Guide는 넥스트그리드 홈페이지의 「 제품 정보 」매뉴에서 확인하실 수 있습니다.

원하시는 제품의 상세페이지에서 제공되는 사용자  매뉴얼 및 관련 기술 자료를 다운로드하실 수 있습니다.

▶ 이용 경로 : 제품 정보 → 제품 선택 → 주요 제품 자세히 보기 → 상세 페이지 → 자료 다운로드

Q 제품 설치 및 시운전 지원이 가능한가요?
A
네, 가능합니다.
제품의 특성 및 현장 여건에 따라 설치 및 시운전 지원 서비스를 제공하고 있습니다.


지원 가능 여부와 범위는 제품 및 현장 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 사전에 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
Q 제품의 커스터마이징이 가능한가요?
A

네, 가능합니다.

고객의 요구사항 및 프로젝트 환경에 따라 일부 제품의 사양 변경 및 맞춤형 개발이 가능합니다.



커스터마이징 가능 여부 및 세부 사항은 제품과 요구 조건에 따라 달라질 수 있으므로, 기술 문의를 통해 상담해 주시기 바랍니다.

Q 제품 사양서는 어디에서 확인할 수 있나요?
A

제품 사양서는 넥스트그리드 홈페이지의「 제품 정보 」메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

원하시는 제품의 상세페이지로 이동하시면 제품 사양서 및 관련 기술 자료를 호가인하거나 다운로드 하실 수 있습니다.

▶ 이동 경로 : 제품 정보 → 제품 선택 → 주요 제품 자세히 보기 → 상세페이지 or 상단 제품 사양 버튼 클릭 → 제품 사양서 및 기술 자료 확인


Q 넥스트그리드에 기술 제안을 하려면 어떻게 하나요?
A

넥스트그리드에 기술 제안을 원하시는 경우 아래 이메일로 제안 내용을 주시기 바랍니다.

보내주신 내용은 담당자가 확인 및 검토한 후 필요한 경우 별도로 연락드리겠습니다.

▶ 이메일 : sales@nextgrid.co.kr

Q 넥스트그리드 기술 관련 문의는 어떻게 하나요?
A

넥스트그리드 제품 및 기술과 관련하여 문의사항이 있으신 경우, 아래 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

문의 내용을 확인한 후 담당자가 검토하여 안내해 드리겠습니다.

▶ 이메일 : sales@nextgrid.co.kr

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